نرم افزار crm

نرم افزار crm پارمیس، با داشتن قابلیت‌هایی خاص و کاربری ساده، یکی از محصولات فوق‌العاده پارمیس است که، با خرید آن می‌توانید امور کسب­‌وکار خود را در زمانی کوتاه اما با کیفیتی بالا پیش ببرید. شرکت پارمیس را می­‌توان جزء مجموعه‌های بسیار فعال و حرفه‌ای در زمینه تولید و عرضه انواع نرم­‌افزارهای حسابداری به حساب آورد.

 سازمانی که، سال­ها قبل به امید کسب پیشرفت و موفقیت‌های فراوان پا به عرصه فعالیت جدی گذاشت. تلاش شبانه‌روزی بنیانگذار این شرکت وزین در کنار بکارگیری افرادی کاردان در حوزه حسابداری مهم­ترین رمز رسیدن به اهدافی بزرگ در تیم پارمیس بود. محصولات تولیدی این مجموعه، حسابداران و مدیران مالی هر کسب‌وکاری از مغازه­‌داران تا شرکت­های بزرگ را از شر انجام دستی امور حسابداری خلاص کرده است.

نرم افزار crm چیست؟

نرم افزار حسابداری crm، به معنی مدیریت ارتباط با مشتری بوده و مخفف عبارت انگلیسی Customer Relationship Management است. crm، به نظر ظاهر و نامی مدرن و جدید دارد. اما در واقع اینطور نبوده و سال­هاست این فرایند در دنیای کسب‌وکار به کار گرفته می­‌شود.

این نرم­‌افزار، جهت یاری به مدیریت فرآیندهای برقراری ارتباط با مشتریان و سر و سامان دادن به داده­‌های آن­‌ها در بستری دیجیتال توسعه پیدا کرده و به مجموعه‌های اقتصادی مختلف شناسانده شده است. استفاده از نرم افزار crm، در مجموعه‌های سازمانی و مدیریتی، یکی از موثرترین و بهترین روش­‌های استفاده از این برنامه کاربردی به شمار می‌رود. 

ویژگی­ های نرم ­‌افزار crm پارمیس استار

در این بخش، شما را با ویژگی­‌های نرم افزار crm آشنا می­‌کنیم. مواردی که، با اطلاع از آن­‌ها می‌توانید تصمیمی عالی را در زمان خرید آن بگیرید.

. ارائه تعاریفی داینامیک و پویا:

شخصی­‌سازی تعاریف یکی از ویژگی‌های قابل­‌توجه برنامه crm به شمار می‌رود که، بر طبق آن­‌ها گزارش­‌هایی مرتبط و عالی را ارائه دهید.

. وجود کارتابل برای هر یک از کاربران نرم­‌افزار

در نرم­‌افزار حسابداری crm، هر یک از کاربران برای خود کارتابلی دارند. فرد با وارد شدن به کارتابل شخصی خود به آسانی از کارهای برنامه‌ریزی شده برای او و یا فعالیت‌های از قبل انجام شده اطلاع پیدا کرده و گزارش­‌هایی را مطابق با آن­ها تهیه می­‌کنند.

. ارائه گزارشات مختلف

ارائه گزارش­‌هایی جامع و کامل در رابطه با کارتابل کاربر، پذیرش­ها، عملکرد کاربران و فعالیت‌هایی صورت گرفته از جمله ویژگی­‌های نرم­‌افزار حسابداری crm به شمار می­‌رود. 

. ثبت کلیه فعالیت‌های انجام شده در مجموعه

تمامی فعالیت­های انجام شده در مجموعه، قابلیت ثبت در نرم­‌افزار crm را دارند. از میان این فعالیت­‌ها می­‌توان از فرستادن پیامک­‌های تبلیغاتی، قرارهای ملاقات و تماس­های تلفنی در شرکت نام برد.

. برقراری ارتباط با سیستم VOIP

طراحی برنامه crm، به گونه­‌ای است که، ارتباطی کامل با سیستم VOIP داشته و در انتها قادر به تهیه گزارش­‌هایی از ثبت تماس­‌ها و آمار دقیق آن­‌ها بدست دهد.

مزایای استفاده از نرم­‌افزار حسابداری crm

استفاده از نرم افزار crm، با مزایایی همراه است. در اینجا، شماری از این مزیت‌ها را برای شما عنوان می­‌کنیم. 

. ارائه خدمات پس از فروش و مدیریت اصولی قراردادهای گارانتی‌ها

از طریق ثبت کردن خدمات ارائه شده به هر یک از مشتریان و قراردادهای گارانتی محصولات، می­‌توان اقدامات لازم را برای تمدید کردن قراردادهای خدمات بعد از فروش انجام داده و یا به تعیین کردن شامل گارانتی بودن یا نبودن کالایی پرداخت. حتی، از این طریق، گامی اساسی برای کنترل کیفیت و نحوه سرویس‌دهی به آن­‌ها برداشت.

. شناسایی کردن میزان اثربخشی فعالیت­‌های مرتبط با بازاریابی

اثربخشی دو مورد مهم کانال­های بازاریابی و فعالیت­های انجام شده به کمک کمپین­های بازاریابی در برنامه crm قابل اندازه­‌گیری است.

. برنامه­‌ریزی و مدیریت فعالیت‌های پرسنل

هر کدام از مدیران مجموعه‌های مختلف اقتصادی، امکان اطلاع و اصلاح امور برنامه­‌ریزی شده و صورت گرفته کارشناسان پشتیبانی، بازرگانی و فروش را دارند.

جمع­‌بندی

نرم افزار crm، یار و یاور شما در انجام محاسبات مالی است. اگر تصمیم قطعی خود را برای خرید این برنامه حسابداری کاربردی گرفته­اید، تیم پارمیس در خدمت شماست. به مراتب قبل از خرید نیاز به آشنایی با جزئیات این نرم­‌افزار و نحوه کار با بخش­های مختلف آن دارید. تیم فروش پارمیس با افتخار آماده پاسخگویی به این سؤالات برای شماست. کافیست از وبسایت مجموعه شماره تماس شرکت را برداشته و با کارشناسان ما تماس حاصل فرمایید.